Spaarpunten Programma FAQ

1. Wat is het Paerdeshop Spaarpunten Programma?
   
   Om onze klanten te bedanken voor het vertrouwen wat zij in Paerdeshop.nl hebben gesteld en te stimuleren om onze vaste klant te worden zouden wij hier graag iets tegenover stellen. Om deze reden hebben wij dit aantrekkelijke spaarsysteem ontwikkeld.
   
   Tijdens het winkelen bij de Paerdeshop verkrijgt u Paerdeshop-spaarpunten voor het bedrag wat u heeft besteed.
   
   Zodra deze punten u zijn toegekend kunt u deze besteden bij elke willekeurige volgende bestelling die u bij de Paerdeshop plaatst.
2. Hoe werkt het programma?
   
   Zodra uw order is geplaatst berekent het systeem aan de hand van het bestelbedrag* het aantal spaarpunten dat u krijgt toebedeeld. Deze spaarpunten worden toegevoegd aan uw Spaarpunten account als spaarpunten in behandeling.
   Alle in behandeling zijnde spaarpunten staan vermeldt in uw overzicht van spaarpuntmutaties en zullen daar blijven staan totdat deze worden goedgekeurd en bevestigd door de Paerdeshop.
   
   Zodra uw in behandeling zijnde punten zijn goedgekeurd, zullen deze worden vrijgegeven en zal uw account worden ge-update met de waarde van deze punten. Deze mogen door u worden besteed waaraan en wanneer u wilt.
   
   U zult moeten inloggen op uw account om de status van uw spaarpunten te kunnen raadplegen.
   
   Tijdens het bevestigingsproces van uw bestelling kunt u indien gewenst uw bestelling betalen met een deel van uw spaarpunten.
   
   * over de verzendkosten worden geen spaarpunten bedeeld, zie overige voorwaarden.
3. Wat zijn mijn spaarpunten waard?
   
   U krijgt op dit moment 1 spaarpunt(en) voor iedere 1.00EUR uitgegeven bij De Paerdeshop. Een spaarpunt heeft een waarde van 0.05EUR.
   
   Bijvoorbeeld:
             Totale uitgave inclusief BTW, exlusief verzending:  100.00EUR
             Waarde van de verdiende punten:  5.00EUR
   
   Let op, de Paerdeshop behoudt zich het recht wijzigingen door te voeren in bovenstaande zonder voorafgaande aankondiging.
4. Hoe wissel ik mijn spaarpunten in?
   
   Zodra u spaarpunten heeft in uw Spaarpunten Account, kunt u deze gebruiken voor het betalen van uw bestellingen bij de Paerdeshop.
   
   Tijdens het bevestigingsproces van uw bestelling, op dezelfde pagina waar u uw betalingsmethode selecteert, vindt u een hokje welke u kunt aanvinken om uw punten in te wisselen.
   
   Let op: u zal te allen tijde een betaalwijze moeten selecteren indien u niet voldoende spaarpunten heeft om het volledige orderbedrag te kunnen voldoen.
   
   Houdt er a.u.b. rekening mee dat u bij orders welke u (deels) betaalt met spaarpunten, u alleen nieuwe punten krijgt toegekend voor het bestede bedrag wat u heeft moeten bijbetalen met uitzondering van de verzendkosten.
5. Is er een minimaal aantal benodigde punten?
   
   Nee, momenteel is er geen minimum aantal punten benodigd t.b.v. het inwisselen hiervan. Let op: u zal te allen tijde een betaalwijze moeten selecteren indien u niet voldoende spaarpunten heeft om het volledige orderbedrag te kunnen voldoen.
   
   Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
6. Is er een minimaal vereist bestelbedrag?
   
   Nee, momenteel is er geen minimum orderbedrag benodigd t.b.v. het inwisselen van spaarpunten.
   
   Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
7. Is er een maximaal aantal inzetbare punten per bestelling?
   
   Nee, op dit moment is er geen maximaal aantal inzetbare punten per order.
   
   Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
8. Verdien ik punten over de verzendkosten?
   
   Nee, het aantal spaarpunten wordt berekend over het aankoopbedrag inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
9. Verdien ik punten over de BTW?
   
   Ja, het aantal spaarpunten wordt berekend over het aankoopbedrag inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
10. Krijg ik punten voor reeds afgeprijsde producten?
    
    Ja. Wanneer uw puntenaantal bij uw order wordt gecalculeerd geldt dit ook voor producten die zijn afgeprijsd.
    
    Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op te hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
11. Krijg ik punten voor order die worden betaald met punten?
    
    Ja. Houdt er a.u.b. rekening mee dat u bij orders welke u deels betaalt met spaarpunten, u alleen nieuwe punten krijgt toegekend voor het bestede bedrag wat u heeft moeten bijbetalen met uitzondering van de verzendkosten.
    
    Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken om op te hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
12. Wat zijn de voorwaarden van dit spaarpunten programma?
    
    • Spaarpunten zijn alleen beschikbaar voor geregistreerde Paerdeshop-leden
    • Spaarpunten kunnen niet worden overgedragen tussen leden
    • Spaarpunten kunnen onder geen enkele omstandigheid worden uitbetaald in geld
    • Spaarpunten worden bij een geannuleerde bestelling uit uw account verwijderd
    • Spaarpunten worden bij ruilingen zonodig verrekend
    • Bij het berekenen van het aantal spaarpunten voor een bestelling worden de verzendkosten niet meegenomen

    
    Wij verzoeken u regelmatig deze voorwaarden te bekijken in verband met eventuele wijzigingen.
13. Wat moet ik doen als er problemen optreden?
    
    Voor vragen en/of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen door via de contactpagina. Tracht ons hierbij zoveel mogelijk informatie door te geven omtrent het probleem.